2010年1月31日 星期日

積極的態度就對了

智富月刊2010年2月號(138期),郝廣才先生的專欄提到一個故事,


我上網爬了文,決定放在我的部落格內,以便時時提醒自己。
由於是個成功的案例,再加上我決定以自己的敘事方式處理,所以應該不算抄襲吧!而且,我看的點和郝先生稍稍不同,我是以當事者態度著眼的。
這故事是這樣的,有位敘利亞人Hamwi先生,在1904年美國聖路易舉辦的世博會上賣著家鄉的甜品Zalabia,那是一種薄的脆餅,因為他家世代都是賣這個維生的。
可是在炎熱的聖路易,Hamwi先生的生意並不好,反而是他隔壁Arnold先生賣的冰淇淋攤子前是大排長龍。要是一般人肯定是眼紅得緊(而且也只顧著羨慕),但是Hamwi先生發現了一個機會。
就是當時並沒有免洗餐具,Arnold先生的冰淇淋是用一般的杯盤來盛的,在顧客用完冰淇淋後還得回收清洗。但是這麼多的人等著消費冰淇淋的同時,哪能來得及洗完再賣給下個顧客呢!Hamwi先生靈機一動,將他的脆餅捲成錐狀,然後遞給Arnold先生,隨後冰淇淋就盛在這新鮮的創意上賣給了顧客。這不但有趣,而且較以往不同的口感吸引了更多的人。Arnold先生杯盤問題解決了,同時Hamwi先生也賣光他的薄餅。這就是甜筒的由來,其後Hamwi先生就以這概念申請專利並大發利市。
是的,解決問題的手法是關鍵,只是我看得更原始一點。那就是Hamwi先生的態度。他不因為自己的受挫而灰心喪志,尤其是緊鄰的Arnold先生生意上的反差本來應該會擊沉Hamwi先生的才是。可是Hamwi先生反而在其中發現了機會而扭轉頹勢。要不是有個沉靜的心,又怎麼會有細膩的觀察。
停止抱怨,靜下心來想想以往和現在發生的,也許就會發現未來的美好了。

後記:所以......賣冰真得很好賺喔!以前是這樣,現在也是這樣,未來還是。嘻

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